Política de reclamaciones

Si un producto PowerMax inesperadamente no cumple con las expectativas o tiene problemas dentro del período de garantía, utilice uno de los siguientes formularios:

• Descargar el formulario Excel "Formulario de devolución de nuevos artículos" en el caso de que el producto no se corresponda con el pedido.
• Descargar el formulario Excel "Formulario de reclamaciones" si el producto tiene defectos y omisiones.

¡ATENCIÓN! En caso de daños durante el transporte, consulte la Sección 6 en Términos de venta y envío.

Utilizando el formulario descargado, complete los datos solicitados tanto como sea posible (tenga en cuenta que hay dos hojas en el formulario). Una vez rellenado este formulario, adjúntelo al otro formulario (a la izquierda del mismo), y envíelo al PowerMax pulsando el botón "Presentar reclamación"

A continuación, nos pondremos en contacto con usted con el número SRO para la reclamación que debe aplicarse al envío, así como con el formulario "Formulario de garantía", donde debe indicar con más detalle qué está mal del producto y en qué vehículo se ha montado, para que podamos procesar la reclamación de la mejor manera posible. El formulario cumplimentado se imprimirá y añadirá al producto

El producto defectuoso deberá embalarse correctamente y, junto con la reclamación, enviarse a:

PowerMax A/S

Industrivej 50
DK-6740 Bramming
Denmark

Una vez recibida la reclamación, se atenderá: la reclamación se verificará minuciosamente para detectar las fallas y defectos reportados.

Si la reclamación es aceptada, es decir, el producto PowerMax tiene fallas / defectos, se abonará al precio de compra.

Si no encontráramos ningún defecto en el producto, tendrá derecho a que se devuelva el producto a su propio costo y sin ningún abono. Si no obtenemos respuesta dentro de los 14 días siguiente, tendremos el derecho de destruir el producto mandándolo a achatarrar.